Андрей Павлов – эксперт в области переговоров, прошедший обучение в Академии Управления МВД России. Он тот человек, который, не прибегая к насилию, способен установить контакт с террористами всего за несколько мгновений. Тем не менее, его основной источник дохода не связан с успешным освобождением заложников, а заключается в работе с крупным бизнесом. В ситуациях, когда стороны не могут прийти к соглашению, он выступает в роли посредника, получая за свои услуги значительные суммы. Каждый раз он адаптируется так, что становится трудно узнать его. Уникальную способность к изменениям Павлов развил еще в детстве, когда стремился наладить сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает выдающейся интуицией, что привело его к тому, что он перестал доверять людям, включая самого себя.