Главная героиня – молодая женщина по имени Элла, родом из провинции. Благодаря своей целеустремленности и трудолюбию, она устраивается на должность горничной в одном из самых состоятельных домов Стамбула. Элла с радостью принимает возможность работать в роскошной обстановке и в безопасной среде. Ей по душе спокойная и уравновешенная атмосфера, царящая в семье ее работодателей. Однако вскоре происходит ужасное событие – похищение маленьких внуков. Внезапно иллюзия благополучия начинает разрушаться.
Будучи умной и внимательной, Элла, которая уже не первый день работает в этом доме, начинает осознавать, что у богатых людей и даже у их слуг имеются свои тайны. В идеальном на первый взгляд жилище скрываются свои мрачные секреты, и за фасадом благополучия прячутся неожиданные сюрпризы.
