Джейлан росла в семье, где она была старшей из четырех дочерей. Их большая и сплоченная семья обитала в скромной квартире, расположенной в одном из самых неблагополучных районов города. Несмотря на это, они умудрялись оставаться счастливыми. Джейлан испытывала глубокие чувства к своему другу Омара, чья жизнь была полна трудностей: он потерял родителей в раннем детстве, и с тех пор о нем заботилась Мама Хаджи.
Родители Джейлан работали уборщиками в домах состоятельных людей, и по мере взросления она начала им помогать. Однажды, вместе с подругой Айтюль, она нашла работу в роскошном особняке Ферьели Танбай, женщины, известной своими знатными приемами для друзей и знакомых. Девушки были назначены на обслуживание одной из таких встреч у бассейна. Однако ситуация вышла из-под контроля, когда капризный сын Ферьели Танбай начал приставать к Джейлан. В ответ на его действия она дала ему пощечину, на что присутствующие отреагировали с удивлением.