Лера Движкова, работающая в органах опеки, сама пережила детство в приюте, что делает её особенно чувствительной к своей работе. Она не терпит безответственного поведения родителей и вызывает страх у многих, кто её знает, шутя называют «выдрой» за её настойчивость. В её жизни есть семья соседей — Рита с дочерью Алсу, которых она активно поддерживает. Когда Рита исчезает, Лера принимает это как свою личную утрату и делает всё возможное, чтобы вернуть подругу. Она осознает, каково это — быть восьмилетней девочкой, когда мама пропала без вести, и теперь старается сделать всё, чтобы уберечь Алсу от попадания в детский дом.